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Découvrez comment fonctionne le service téléphonique Bureau24
Nous vous remercions
Vos données ont été soumises avec succès. Nous vous contacterons dès que possible pour vous fournir un devis personnalisé. Par ailleurs, nous avons envoyé une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
Une mise en place simple et rapide
Le service téléphonique Bureau24 s’adapte facilement à l’organisation et aux besoins de votre entreprise.
Configurez votre accueil téléphonique en quelques clics depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur et ajustez vos consignes en temps réel selon votre activité.
Grâce au renvoi d’appel, nos secrétaires prennent le relais selon les règles définies par votre entreprise afin d’assurer une prise en charge fluide de vos appels, même pendant les périodes de forte activité.
Chaque appel est traité au nom de votre société selon vos consignes afin de garantir un accueil cohérent, professionnel et parfaitement intégré à votre fonctionnement quotidien.
Comment cela fonctionne
Un client ou un prospect appelle...
... vous êtes en rendez-vous, en déplacement ou déjà en ligne ?
Les appels sont automatiquement transférés vers les équipes Bureau24 grâce au renvoi d’appel afin d’assurer une prise en charge continue de vos interlocuteurs.
Nos secrétaires prennent le relais...
... en répondant au nom de votre entreprise et en appliquant vos consignes afin de garantir une prise en charge cohérente de chaque appel.
Transmission des appels, prise de messages, qualification des demandes ou gestion des rendez-vous : vos interlocuteurs bénéficient d’un accueil structuré et professionnel à chaque échange.
Après chaque appel...
... vous recevez instantanément un compte rendu clair et détaillé de chaque échange par e-mail, SMS et directement dans l’application.
Toutes les informations importantes restent accessibles en temps réel afin d’assurer un suivi fluide de vos appels et demandes clients.
Notre service téléphonique est convaincant -
Voyez par vous-même !
AUCUN frais de base le 1er mois
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Ce que disent nos clients
Il y a deux ans maintenant que nous coopérons avec bureau24. Les exigences de notre société dans le domaine du service à la clientèle sont assez particulières. Au début, nous doutions d'être en mesure de trouver un partenaire externe pour la gestion des appels téléphoniques, qui garantirait un service de qualité, personnalisé, courtois et flexible. Avec bureau24, nous l'avons trouvé !
La collaboration avec bureau24 nous permet d'utiliser plus efficacement les ressources humaines de l'entreprise, et d'orienter et gérer nos services en fonction des besoins de nos clients. Nous nous assurons ainsi un net avantage sur nos concurrents.
J’utilise avec satisfaction bureau24 depuis de nombreuses années. C'est une aide précieuse pour mon cabinet lorsque ma secrétaire est en congés ou lorsque les avocats du cabinet sont en audience ou en réunion. Même lorsque nous ne sommes pas présents, et que nous ne pouvons pas répondre aux appels, nous sommes immédiatement informés des exigences de nos clients.