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Professionnels de l'immobilier : faites la différence dès le premier appel !
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Chaque opportunité mérite une réponse rapide
Dans l'immobilier, la réactivité est souvent un facteur décisif. Qu'il s'agisse d'une demande d'estimation, d'une visite ou d'une recherche de logement, un appel sans réponse peut rapidement profiter à la concurrence.
Les secrétaires Bureau24 répondent en votre nom selon vos consignes afin d'assurer un accueil professionnel et rassurant. Chaque appelant bénéficie d'une prise en charge immédiate, même lorsque vous êtes en visite, en rendez-vous ou en déplacement.
Vous renforcez ainsi votre disponibilité perçue et l'image de votre agence tout en maximisant vos opportunités commerciales
Une prise en charge adaptée à chaque demande
Vendeurs, acquéreurs, locataires, propriétaires ou partenaires : les sollicitations reçues par les professionnels de l'immobilier sont nombreuses et variées.
Bureau24 qualifie les demandes, recueille les informations essentielles et applique vos consignes afin d'orienter chaque appel de manière appropriée. Nos équipes peuvent également répondre dans plusieurs langues et intervenir sur les plages horaires correspondant à votre activité, y compris le soir ou le week-end lorsque cela est nécessaire.
Les messages transmis sont clairs, structurés et directement exploitables afin de vous permettre de traiter rapidement chaque opportunité.
Consacrez votre temps au terrain
Les visites, estimations, rendez-vous vendeurs et négociations constituent le cœur de votre métier. Pourtant, les interruptions téléphoniques peuvent rapidement perturber votre organisation et nuire à votre disponibilité.
En confiant la gestion de vos appels à Bureau24, vous restez concentré sur vos clients et vos missions à forte valeur ajoutée, tandis que vos interlocuteurs bénéficient d'un accueil professionnel et d'une prise en charge immédiate.
Vous gagnez en sérénité, en efficacité et en temps pour développer votre activité.
Exemples concrets
Qualification des prospects avec le service téléphonique
Qualification des prospects
Reconnaître les clients performants, enregistrer de manière systématique les données, et bien d'autres actions encore. La qualification des prospects par téléphone avec Bureau24 élimine les pertes de temps et d'efficacité liées aux appels téléphoniques.
Secrétariat téléphonique intelligent basé sur des instructions précises
Secrétariat téléphonique
En tant que secrétariat téléphonique externe, le service téléphonique bureau24 est la solution parfaite pour un service de gestion de bureau manquant ou surchargé. Découvrez comment notre service téléphonique soutient les entreprises à forte activité téléphonique.
Support téléphonique pour les demandes récurrentes
Gestion des demandes d'informations
Les demandes téléphoniques récurrentes concernant les capacités non disponibles, les modifications de contrat ou les changements de prix ne doivent plus perturber les activités quotidiennes de l'entreprise. Découvrez comment le service téléphonique Bureau24 peut se charger pour vous de la mise à disposition d'informations standard.
Les fonctionnalités les plus populaires pour les agents immobiliers
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Application mobile
Nous sommes aussi mobiles que vous.
Transmettez vos directives à votre secrétariat et recevez instantanément toutes les informations concernant les appels traités par le secrétaire sur votre smartphone.
En savoir plus -
Secrétaires multilingues
Nous maîtrisons plusieurs langues.
Vous opérez à l'international et recevez des appels en anglais, français, italien, espagnol, catalan, allemand ? Aucun souci. Avec nos secrétaires polyglottes, les préoccupations de ces appelants sont prises en charge par des locuteurs natifs au nom de votre entreprise.
En savoir plus -
Planification de rendez-vous
Nous gérons votre emploi du temps.
Nous nous assurons que votre agenda est rempli de rendez-vous réellement utiles. Il vous suffit de nous libérer des plages horaires, et nous prendrons en charge le reste !
En savoir plus -
Service 24h
Disponible 24h/24, 365 jours par an.
Même les appels survenant le week-end ou en dehors des heures de travail habituelles, lorsque vous et votre équipe pourriez être absents, peuvent représenter des opportunités pour de nouveaux clients ou faire la différence entre un bon service client et un excellent service. C'est pourquoi nous répondons à vos appels en continu, 24 heures sur 24, 365 jours par an, si tel est votre souhait.
En savoir plus -
Prise en charge d'appels personnalisés
Gestion des appels selon vos directives précises.
Vous déterminez la manière dont nous devons traiter les appelants, en tenant compte de l'identité de l'appelant, de la raison de l'appel ou des rendez-vous inscrits dans votre agenda. Nous opérons avec une précision totale selon vos spécifications.
En savoir plus -
Filtre d'appel
Faire le tri entre l'essentiel et le superflu.
Nous sommes ravis de préqualifier les appels selon vos critères, de transférer directement les VIP, de planifier instantanément des rendez-vous contraignants avec de nouveaux clients potentiels, et d'orienter les représentants commerciaux vers la correspondance écrite.
En savoir plus -
Liste VIP
Quels sont les appelants prioritaires ?
Y a-t-il certains appelants que nous devrions toujours traiter avec la plus haute importance et par exemple toujours vous les transférer? Pas de problème, partagez simplement votre liste VIP avec nous!
En savoir plus -
Note d'appel immédiate
Toujours être informé immédiatement
Après chaque conversation menée au nom de votre établissement, nous créons immédiatement une note d'appel significative que nous vous envoyons en temps réel via l'application, en ligne via le portail client mais aussi par e-mail ou SMS, afin que vous soyez toujours au courant.
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Disponible 24h/24, 365 jours par an.
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En savoir plusDes offres adaptées à chaque besoin
Testez dés à présent !
Quelques minutes suffisent pour commencer !
Découvrez les bénéfices d’un accueil téléphonique professionnel !
✔ Essai gratuit pendant 14 jours
✔ Mise en service en quelques minutes
✔ 14 jours d'essai sans renouvellement automatique
✔ Arrêt possible à tout moment pendant l'essai
Démarrer facilement
Tarif Entrepreneur
à partir de 59,90 €/mois
Une formule pensée pour les indépendants, artisans et petites entreprises ayant un besoin ponctuel d’accueil téléphonique.
Profitez d’un service professionnel tout en maîtrisant vos coûts grâce à une solution simple, souple et adaptée à votre activité.
Tarif Business
à partir de 99,90 €/mois
Une formule conçue pour les indépendants et petites entreprises souhaitant externaliser régulièrement la gestion de leurs appels.
Bénéficiez d’une prise en charge plus étendue avec une tarification adaptée à un volume d’appels plus important.
Tarif Professionnel
à partir de 189,90 €/mois
Une formule complète pour les entreprises ayant un volume d’appels important ou des besoins permanents en accueil téléphonique.
Profitez d’une prise en charge étendue et d’un service disponible 24h/24 afin d’assurer une continuité de service optimale et une excellente disponibilité pour vos interlocuteurs.
Nadine Favre
Conseiller clientèle
Essayez-le simplement - le premier mois sans frais de base.
Ce que disent nos clients
Il y a deux ans maintenant que nous coopérons avec bureau24. Les exigences de notre société dans le domaine du service à la clientèle sont assez particulières. Au début, nous doutions d'être en mesure de trouver un partenaire externe pour la gestion des appels téléphoniques, qui garantirait un service de qualité, personnalisé, courtois et flexible. Avec bureau24, nous l'avons trouvé !
La collaboration avec bureau24 nous permet d'utiliser plus efficacement les ressources humaines de l'entreprise, et d'orienter et gérer nos services en fonction des besoins de nos clients. Nous nous assurons ainsi un net avantage sur nos concurrents.
J’utilise avec satisfaction bureau24 depuis de nombreuses années. C'est une aide précieuse pour mon cabinet lorsque ma secrétaire est en congés ou lorsque les avocats du cabinet sont en audience ou en réunion. Même lorsque nous ne sommes pas présents, et que nous ne pouvons pas répondre aux appels, nous sommes immédiatement informés des exigences de nos clients.