L'application bureau24 - téléchargez-la maintenant
Une application pour piloter votre accueil téléphonique
- Transmettez vos instructions à vos secrétaires en temps réel
- Indiquez instantanément votre statut et votre disponibilité
- Identifiez les contacts prioritaires grâce aux listes VIP
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Gérez votre service téléphonique à distance
Accédez en temps réel aux informations et paramètres de votre service téléphonique directement depuis l’application Bureau24 disponible sur iOS et Android. Consultez vos appels, mettez à jour vos consignes et adaptez votre disponibilité en quelques clics, où que vous soyez.
Tout à portée de main
Retrouvez facilement vos comptes rendus d’appels, votre agenda et vos contacts directement depuis votre application Bureau24. En déplacement comme au bureau, accédez rapidement aux informations essentielles et restez connecté à votre activité en toute simplicité.
Un accueil téléphonique entièrement personnalisable
Modifiez votre disponibilité, mettez à jour vos motifs d’absence, ajoutez des contacts VIP ou ajustez les consignes de traitement des appels directement depuis l’application.
Les équipes Bureau24 disposent ainsi d’informations toujours actualisées afin d’assurer une prise en charge cohérente avec votre organisation, vos priorités et vos disponibilités.
Vous bénéficiez d’un accueil téléphonique sur mesure, parfaitement adapté au fonctionnement de votre entreprise.
Une application pensée pour gagner en réactivité et en flexibilité
Personnalisez la gestion de vos appels
Définissez facilement quels appels doivent vous être transmis selon votre disponibilité et vos priorités.
Grâce aux réglages de l’application, choisissez de recevoir tous les appels, uniquement ceux de vos contacts VIP ou aucun appel pendant certaines périodes.
Les équipes Bureau24 appliquent vos consignes en temps réel afin d’assurer une gestion fluide et cohérente de vos communications
Historique des appels et comptes rendus détaillés
Retrouvez facilement l’ensemble de vos échanges et comptes rendus d’appels directement dans l’application.
Consultez rapidement les informations importantes, planifiez vos rappels et gardez une vue claire sur les demandes traitées au cours de la journée.
Vous assurez ainsi un meilleur suivi de vos appels et restez réactif auprès de vos clients et partenaires.
Gérez vos contacts
Partagez votre carnet de contacts avec les équipes Bureau24 afin d’identifier rapidement vos interlocuteurs dès la réception d’un appel.
Définissez certains contacts comme VIP et appliquez des consignes spécifiques pour garantir un traitement adapté à vos priorités et à votre organisation.
Vous améliorez ainsi le suivi de vos échanges tout en offrant une expérience téléphonique plus personnalisée à vos clients et partenaires
Synchronisez vos agendas
Synchronisez vos agendas avec Bureau24 afin que nos équipes puissent adapter la gestion de vos appels et rendez-vous selon vos disponibilités en temps réel.
Microsoft 365, Google Calendar, Calendly ou d’autres outils : notre solution s’intègre facilement à votre organisation et à vos habitudes de travail.
Définissez également les créneaux durant lesquels nos secrétaires peuvent planifier vos rendez-vous afin de simplifier votre organisation au quotidien.