fidélisation client, gestion de la clientèle

high five

Fidélisation de votre clientèle : relevez le défi !

Acquérir une clientèle est une chose, la fidéliser en est une autre, souvent encore plus cruciale pour une entreprise. Des études ont d’ailleurs montré qu’il coûtait bien moins cher de fidéliser un client que d’en obtenir un nouveau.

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acquérir de nouveaux clients, gestion de la clientèle

high tech

Relations clients : quand les innovations high-tech vous viennent en aide

Récupérer un client perdu coûte bien plus cher à une entreprise que sa fidélisation. C’est pourquoi les professionnels ont tout intérêt à soigner leurs relations clients afin de conserver leur clientèle existante.

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Externalisation secrétariat, Gestion de tâches

femme marchant vers la porte

Quelles fonctions de votre entreprise pouvez-vous externaliser ?

3h30 : c’est le temps qu’il manque aux dirigeants de TPE et PME chaque jour pour accomplir l’ensemble de leurs tâches. En effet, la grande majorité des gestionnaires d’entreprises sont confrontés à la même problématique : ils ont trop de travail et manquent de temps pour tout faire.

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