5 raisons d’externaliser votre service client
5 raisons d’externaliser votre service client
Pour une PME ou un entrepreneur, développer une relation durable avec ses clients est un impératif pour continuer à croître.
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Le secrétariat à distance: un levier adapté aux besoins des start-up en croissance
Le secrétariat à distance: un levier adapté aux besoins des start-up en croissance
Une fois qu’une start-up s’est lancée et connaît ses premiers succès, la question de sa croissance se pose rapidement. Cette croissance de la start-up passe par des investissements en termes humains et technologiques: le secrétariat à distance peut répondre à ces deux critères en même temps. 
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Les études révèlent qu’être disponible le week-end est source de profits !
Les études révèlent qu’être disponible le week-end est source de profits !
Nous qui proposons un service 24/24h ouvert 365 jours par an, nous tentons d’expliquer depuis plus de 15 ans à nos clients l’importance de se rendre disponible les week-ends et hors des heures de bureau classiques. L’expérience nous apprend que le volume d’appels pendant la nuit, les week-ends et les jours fériés est élevé et nous recevons […]
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  • Gestion du téléphone
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Le service de secrétariat pour Smartphone : comment fonctionne l’application bureau24.
Le service de secrétariat pour Smartphone : comment fonctionne l’application bureau24.
Grâce à ce tutoriel, vous allez découvrir comment utiliser l’application bureau24. Vous pourrez ainsi gérer votre secrétariat téléphonique où que vous soyez, donner vos consignes à votre secrétaire en un clic et communiquer en temps réel.
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Productivité et créativité sont-il vraiment liés ?
Productivité et créativité sont-il vraiment liés ?
Une vie bien remplie, pleine d’engagements professionels, est pour beaucoup source de fierté et de satisfaction personnelle. Les managers et entrepreneurs, mais aussi les employés font souvent étalage des sacrifices qu’ils font au nom du “travail”.
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Pas le temps ? Pas de problème ! Pourquoi la secrétaire à distance est la solution parfaite pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
Pas le temps ? Pas de problème ! Pourquoi la secrétaire à distance est la solution parfaite pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
Les indépendants, les dirigeants de petites entreprises et les entrepreneurs doivent tous faire face aux mêmes défis tout en gérant les difficultés de croissance, recherchant du temps pour développer leur entreprise et bien sûr en jonglant avec divers tâches telles que la comptabilité et la réception des appels.
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Comment augmenter vos profits … avec une secrétaire à distance !
Comment augmenter vos profits … avec une secrétaire à distance !
Qu’est-ce qu’une secrétaire heureuse a à voir avec l’augmentation des bénéfices ? Beaucoup, apparemment. Selon une étude récente sur la satisfaction des employés menée par la Société pour la gestion des ressources humaines (SHRM) aux États-Unis, les entreprises ayant des secrétaires insatisfaites perdent chaque année 37% de chiffre d’affaires par rapport aux entreprises qui emploient, […]
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L’entrepreneuriat facile : Pourquoi les secrétaires virtuelles sont-elles la nouvelle tendance auprès des entrepreneurs.
L’entrepreneuriat facile : Pourquoi les secrétaires virtuelles sont-elles la nouvelle tendance auprès des entrepreneurs.
Chaque entrepreneur connaît les défis de la gestion d’une entreprise en pleine croissance, en particulier lorsque celle-ci passe de start-up à PME. Les fondateurs de bureau24 ont été confrontés au même défi lorsqu’ils se concentraient sur d’autres activités.
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5 conseils pour réduire les frais de fonctionnement de votre société.
5 conseils pour réduire les frais de fonctionnement de votre société.
De nombreux défis auxquels le gérant d’une petite société ou un entrepreneur doit faire face, proviennent de contraintes de temps ou de budget. Même les meilleures idées peinent à voir le jour, à leur début, à cause de budgets serrés et de manque de temps.
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  • Réduire les coûts
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Être joignable en toute circonstance avec une secrétaire à distance
Être joignable en toute circonstance avec une secrétaire à distance
Que signifie exercer une profession libérale? Par définition, cela veut dire être libre de travailler où et quand vous voulez, par exemple à la maison en pyjama et pantoufles, sans contrainte préétablie. Cette autonomie présente des avantages qui ne vont malheureusement pas sans inconvénient.
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