accueil téléphonique à distance

Accueil téléphonique pendant vos vacances : soyez tranquille grâce au télésecrétariat de bureau24 !

Les vacances d’été sont enfin arrivées et vous avez hâte de partir en congé quelques semaines ? Seulement, qui va gérer vos appels téléphoniques en votre absence ? Pour vous permettre de vraiment déconnecter pendant vos vacances, pensez donc à externaliser votre standard téléphonique. Une solution aux multiples avantages !

Ne sacrifiez pas vos congés…

Des études médicales ont montré que pour vraiment bénéficier des bienfaits des vacances, l’idéal était de prendre 3 semaines de congé. Or, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer 3 semaines d’appels téléphoniques. Les grandes entreprises ont généralement plusieurs secrétaires qui peuvent prendre leurs congés en décalé. Elles organisent alors leur planning pour se relayer et assurer une permanence téléphonique.

Mais pour les petites structures ou pour les travailleurs indépendants, le problème reste entier… En votre absence, votre secrétaire peut évidemment assurer l’accueil téléphonique de votre société. Cela vous évite de devoir surveiller votre téléphone durant vos vacances. Cependant, votre assistante a également droit à quelques jours de congés pendant d’été. Qui va alors prendre en charge vos appels téléphoniques ? Et si votre entreprise ferme quelques semaines en été, la question se pose également.

Nous avons la solution ! Grâce au service de télésecrétariat de bureau24, vous pouvez partir en vacances en toute sérénité, pendant que nos secrétaires gèrent votre standard téléphonique.

Vous faîtes une pause, mais pas votre standard téléphonique !

C’est bien connu, les activités tournent généralement au ralenti en période estivale. Pourtant, vous pouvez malgré tout recevoir des appels téléphoniques à tout moment. Après tout, vos clients, prospects et partenaires ne sont pas forcément en congés en même temps que vous ! Si vous voulez profiter pleinement de vos vacances, tout en offrant une image professionnelle à vos appelants, faites confiance à bureau24.

En votre absence, une secrétaire qualifiée accueillera chaleureusement vos interlocuteurs, prendra leurs messages, leur transmettra les informations que vous souhaitez et planifiera des rendez-vous dans votre agenda. Vos appelants auront alors une bonne image de votre société et de vos services. Une bien meilleure option que le répondeur automatique !

Externalisez votre accueil téléphonique pendant une courte durée

Très flexible, notre solution s’adapte à vos besoins. Vous pouvez en effet activer le service de télésecrétariat quand vous le souhaitez, même pour une courte période. Le replacement idéal si votre société ferme officiellement pendant une semaine, si votre secrétaire est en vacances ou si les congés de vos standardistes qui se chevauchent.

Vous prenez des congés improvisés ? Bureau24 vous permet même d’organiser rapidement votre télésecrétariat de remplacement : il vous suffit d’activer le service !

Recevez des notifications d’appel

Enfin, pour chaque appel reçu, votre secrétaire à distance note les coordonnées de votre correspondant, l’objet de son appel et toutes les informations pertinentes, puis vous envoie une notification en temps réel.

Si vous êtes inquiet à l’idée de rester sans nouvelles de votre travail pendant vos vacances, ces messages vous rassureront. En cas d’urgence, vous pourrez même réagir rapidement. Vous préférez au contraire vous déconnecter totalement ? Pas de souci : vous retrouverez toutes ces notifications à votre retour !

Conclusion

Grâce au service de secrétariat à distance de bureau24, vous pouvez donc profiter de vos vacances en toute tranquillité, pendant que nos secrétaires s’occupent de votre standard téléphonique !

 


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