Le bonheur au travail est un enjeu essentiel, mis en avant par de nombreuses études, dont celle-ci (lien pdf en anglais!) que nous résumerons ainsi : du côté employé, on travaille mieux (mais alors beaucoup mieux) avec le sourire, du côté patron, on gagne plus de sous (mais alors beaucoup plus) si les employés se plaisent […]

BYOD, PAP, AVEC : derrière cette pluie d’acronymes obscurs se cache une seule et même pratique en plein développement sur le lieu de travail.

Le télésecrétariat pour les entreprises est un secteur en plein développement. D’abord utilisés par les professions libérales, les services de permanence téléphonique à distance ont rapidement su séduire artisans, TPE et PME. La raison en est simple : le télésecrétariat répond à un véritable besoin des entreprises.

Vous avez une activité cérébrale intense et les méthodes qui permettraient d’augmenter votre productivité vous intéressent. Alors nous allons vous présenter le régime alimentaire le plus adapté pour maximiser votre capacité de travail.

De nos jours, le télésecrétariat s’adresse aux structures de tout type : PME, TPE, artisans, libéraux… Mais dans les années 90, ce sont avant tout aux médecins que s’adressaient les services naissants de secrétariat à distance. Les développements de l’informatique et des outils de télécommunications ont permis aux professionnels de la santé d’externaliser leurs services de […]

De la plus grande multinationale à la TPE, jusqu’au simple duo de souris de laboratoire aux rêves de domination mondiale, tout le monde utilise la réunion : on s’y exprime, on échange, on dresse des plans d’action, on y travaille tout simplement au développement de l’entreprise.

Le métier de secrétaire est vieux comme le monde. On peut imaginer les secrétaires de la préhistoire tailler à coup de silex sur un tibia de mammouth les messages reçus par signaux de fumée. On peut aussi bannir la famille Pierrafeu de notre article et s’en tenir à des faits historiques : le secrétariat, métier réservé […]

Alors que le télétravail commence à rentrer dans les mœurs, on parle surtout de ses avantages. Travailler de chez soi offre une grande autonomie au télétravailleur ce qui lui permet de gérer son temps et de s’organiser comme il l’entend.

La qualité de l’accueil téléphonique est un facteur essentiel au succès de toute société. Ce constat est connu pour les grandes entreprises, mais s’applique également aux plus petites structures : libéraux, artisans, patrons de PME comme de TPE, l’importance de la gestion téléphonique est à ne surtout par sous-estimer ! Voici donc un petit aperçu des bonnes […]

Le télésecrétariat séduit un nombre toujours plus grand d’entreprises. D’abord portés par le secteur médical, les compagnies de secrétariat à distance adressent maintenant leurs services à tout type d’artisans, de libéraux, mais aussi aux TPE et aux PME. Les bénéfices à tirer d’un tel service sont nombreux.

Qui n’a jamais rêvé de créer sa boîte et d’être son propre patron ? Un rêve d’ailleurs devenu réalité pour beaucoup : d’après les chiffres de l’INSEE, la France comptait en 2012 3,3 millions d’entreprises, dont 2,1 millions de TPE. Créer son entreprise, ce n’est pas si compliqué, pour peu que l’on sache comment se lancer.