Gérer une PME prospère comporte son lot de défis. L’un des plus cruciaux : maintenir une bonne stabilité financière. En effet, toute entreprise qui connaît des problèmes durables de trésorerie et de budget finira par faire faillite. Même si chacune est confrontée à des obstacles qui lui sont propres, certains problèmes peuvent potentiellement concerner toutes les […]

Le télétravail offre de nombreux avantages. L’entreprise peut réduire ses frais généraux et gagner en flexibilité. De son côté, le collaborateur a la possibilité de moduler ses horaires, et de gagner du temps et de l’argent en évitant les déplacements. Toutefois, pour réussir à travailler à la maison, il faut créer un espace de travail […]

Toute situation de crise change les règles du jeu, aussi bien au niveau individuel qu’à l’échelle des organisations. Dans un contexte délicat, la communication habituelle n’a pas sa place ; c’est pourquoi on parle de « communication de crise ». La manière dont les dirigeants communiquent auprès de leurs clients, employés, partenaires d’affaires et autres interlocuteurs joue un […]

L’échec est inévitable. Pour un entrepreneur, il peut prendre la forme de petites pertes (ex : perdre un contrat important) ou de plus grosses, comme l’impossibilité de payer les fournisseurs. L’essentiel est la manière dont il affronte les difficultés et échecs. Voici 9 façons d’y parvenir:

Répondre à un appel professionnel présente bien plus d’enjeux qu’on ne l’imagine de prime abord. Lorsqu’un interlocuteur vous appelle, il attend une réponse professionnelle, courtoise et chaleureuse. En étant préparé lorsque vous prenez un appel, vous montrez aussi que vous êtes sérieux et fiable. Pour vous aider dans votre gestion du téléphone, nous avons listé […]

Une entreprise qui vient de se lancer rencontre souvent un problème majeur : le manque de crédibilité. À moins que vous n’ayez déjà une solide expérience dans l’entrepreneuriat, vous devrez faire beaucoup d’efforts pour asseoir la légitimité de votre activité. Or une bonne crédibilité est vitale pour une nouvelle entreprise. Elle permet aussi bien de convaincre […]

Certains secteurs d’activité connaissent d’importantes fluctuations selon le moment de l’année. C’est notamment le cas de l’immobilier. En effet, on observe des périodes plus intenses ou au contraire plus creuses selon les mois.

Choisir les personnes avec lesquelles vous travaillez est un des plaisirs de l’entrepreneuriat. Toutefois, si vous rêvez de créer une entreprise avec un ami proche, un membre de votre famille ou un ancien collègue, n’imaginez pas que tout se passera bien uniquement parce que vous vous connaissez. Les partenariats d’affaires connaissent souvent des moments difficiles… […]

Le 19 avril est la Journée Mondiale des assistants administratifs, des réceptionnistes et des secrétaires. On ne s’en aperçoit pas toujours, mais ces professionnels occupent des places clés dans les entreprises. On peut même dire qu’ils ont un rôle crucial dans le succès d’une société. Ils méritent donc largement leur journée mondiale.

Les appels téléphoniques n’ont plus la place centrale qu’ils occupaient il y a quelques décennies. Les entreprises disposent maintenant de nombreuses autres options de communication, telles que l’e-mail, le SMS et les réseaux sociaux.

Médecine, technologie, physique, économie, psychologie, etc. Ce n’est pas une découverte : le monde évolue à une vitesse impressionnante. Et ce phénomène a évidemment des impacts sur le monde du travail. Notamment, de nombreux métiers qui n’existaient pas hier sont désormais répandus. Certains sont encore en pleine émergence, quand d’autres sont clairement sur le déclin. Nous […]