télésecrétaire pour avocats

L’accueil téléphonique au service des professionnels juridiques

bureau24 a conçu un service de secrétariat à distance spécialement adapté aux avocats, qui améliore la communication avec les clients du cabinet. 

Les secrétaires virtuelles de bureau24 s’occupent des clients de votre cabinet juridique, comme le ferait votre propre assistante personnelle. Lorsqu’elles répondent à un appel, nos secrétaires se présentent au nom de votre cabinet et savent précisément répondre à vos clients.

Conformément à vos instructions, elles expliqueront que l’avocat est au tribunal ou en rendez-vous clientèle. Elles noteront les coordonnées de l’appelant et ses références client. Elles pourront même fixer des rendez-vous selon vos disponibilités, directement dans votre agenda en ligne.

Secrétaire virtuelle et secrétaire juridique : des rôles complémentaires

Nos secrétaires virtuelles ne gèrent pas que vos appels téléphoniques, elles peuvent également assumer des tâches plus complexes ou délicates. En effet, notre service est complémentaire avec les missions de votre secrétaire juridique personnelle. Les collaborateurs de votre cabinet pourront alors se concentrer sur leurs missions, sans être interrompus par des appels téléphoniques.

bureau24 vous offre ainsi une meilleure façon d’employer du personnel de secrétariat dans votre cabinet. Tandis que l’assistante juridique de votre bureau gère les correspondances et organise les dossiers et les factures, la secrétaire virtuelle se charge des appels téléphoniques et met à jour vos rendez-vous. 

Nos services de secrétariat à distance pour les avocats et les cabinets d’avocats :

prise de rendez vous

Prise de rendez-vous pour les avocats

La secrétaire virtuelle fixe des rendez-vous avec les clients selon les disponibilités de l’avocat, directement dans un calendrier en ligne. Vous pouvez consulter tous les rendez-vous en temps réel, depuis votre compte mail.
Disponibilité telephonique 24h/24

Disponibilité 24h/24 pour les cabinets juridiques

L’assistance téléphonique 24h/24 de bureau24 est utile aux avocats pendant leurs vacances, ou peut servir de ligne téléphonique d’urgence. Particulièrement pratique pour les avocats en justice pénale ! 
traitement des appels telephoniques

Traitement des appels pendant les audiences

Lorsque l’avocat est au tribunal, la secrétaire virtuelle gère ses appels téléphoniques, en suivant ses instructions. Après chaque appel, l’avocat reçoit une notification en temps réel, par mail, SMS ou via l’application Smartphone.


secretariat telephonique international

Service téléphonique international

Les cabinets juridiques qui travaillent avec des partenaires internationaux ou fournissent du conseil juridique international ont besoin de locuteurs natifs pour répondre aux demandes des clients étrangers, de manière claire et professionnelle. bureau24 propose donc un service téléphonique international aux avocats, dans 6 langues différentes.

Optimisez les coûts de votre cabinet grâce à la secrétaire virtuelle !

Lorsqu’ils sont absents (en vacances ou en arrêt maladie, par exemple), de nombreux avocats utilisent un répondeur téléphonique. Une voix préenregistrée invite alors le client à rappeler pendant les heures d’ouverture du cabinet. Pourtant, même si le répondeur semble pratique, des études montrent que 63% des appelants raccrochent sans laisser de message, préférant parler à une personne plutôt qu’à une machine. Potentiellement : un appel manqué = un client manqué.

Sur demande, la secrétaire virtuelle dédiée aux avocats peut donc être disponible 24h/24, y compris les weekends, vacances et jours fériés. Ainsi, vos appelants seront toujours accueillis par une personne qualifiée et amicale. Et vous ne manquerez plus aucune mission ! 

Permanence téléphonique pour les cabinets d’avocats : des tarifs transparents pour chaque besoin

bureau24 garantit une accessibilité téléphonique optimale aux avocats et aux cabinets juridiques, même en dehors des heures de bureau classiques, quand la ligne est occupée ou lorsque toute l’équipe d’avocats est au tribunal. Nos secrétaires accueillent vos clients au téléphone, transfèrent les appels à l’avocat demandé, gèrent vos calendriers de rendez-vous et transmettent les messages de vos appelants. En cas de changement de programme, l’avocat peut aussi communiquer avec la secrétaire virtuelle en temps réel, via notre application pour Smartphone, et lui donner de nouvelles instructions.

Selon vos demandes spécifiques, nous proposons différents forfaits, conçus pour correspondre au mieux aux besoins des jeunes cabinets juridiques, jusqu’aux plus grandes organisations.  

Découvrez toutes les caractéristiques de notre service de secrétariat externalisé. 

 

Entrepreneur

Le tarif idéal pour les avocats indépendants n’ayant que des besoins occasionnels en secrétariat. Parfait pour ceux qui souhaitent un minimum de coûts fixes.

à partir de
39.00 € / mois

en savoir plus

Business

Ce tarif convient aux cabinets juridiques de taille moyenne, qui ont un trafic téléphonique assez important et ont régulièrement besoin de secrétaires.

à partir de
79.90 € / mois

en savoir plus

Professionnel

Si vous avez besoin d’un soutien optimal pour votre entreprise, le tarif professionnel répondra à toutes vos attentes.

à partir de
179.90 € / mois

en savoir plus

Service Clientèle de Bureau24

Appelez-nous gratuitement et obtenez des informations supplémentaires sur le service de secrétariat à distance de bureau24.



Comment cela fonctionne-t-il ?:

  1. Lorsque vous composez le numéro de Live test, une secrétaire de bureau24 prend l'appel selon vos instructions.
  2. Vous jouez le rôle d'un de vos clients ou prospects.
  3. Nous vous envoyons dès la fin de l'appel un message par email ou SMS

Test gratuit pendant
une heure

Merci d'indiquer le nom de votre société.

Merci d'indiquer votre nom.
Faites un essai gratuit
Service Clientèle de Bureau24

Avez-vous des questions?

0805 082 532