Stratégie d’entreprise

acquérir de nouveaux clients, devenir entrepreneur

négociation

4 erreurs de négociation et comment les éviter

 

La négociation est l’un des nombreux atouts à posséder pour bien réussir en tant qu’entrepreneur. Les propriétaires de petites entreprises font face à des défis uniques, notamment liés au stade précoce du développement de leur activité.

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acquérir de nouveaux clients, Internet

Instagram

Instagram : 3 techniques pour booster votre site e-commerce

14 millions de personnes : c’est le nombre d’utilisateurs actifs sur Instagram chaque mois. Cela représente 1/5 de la population ! Cette plateforme est donc un lieu particulièrement intéressant pour promouvoir votre site e-commerce, notamment via la publicité.

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réception d'appels personnalisée, Secrétaire à distance

femme souriante

Les avantages d’une sécrétaire à distance

La plupart des entreprises mettent une ligne téléphonique à disposition de leurs clients ou même du grand public. Qu’il s’agisse d’une ligne directe ou d’un standard téléphonique, ce canal de communication représente un lien direct entre l’entreprise et l’extérieur.

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fidélisation client, gestion de la clientèle

high five

Fidélisation de votre clientèle : relevez le défi !

Acquérir une clientèle est une chose, la fidéliser en est une autre, souvent encore plus cruciale pour une entreprise. Des études ont d’ailleurs montré qu’il coûtait bien moins cher de fidéliser un client que d’en obtenir un nouveau.

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acquérir de nouveaux clients, gestion de la clientèle

high tech

Relations clients : quand les innovations high-tech vous viennent en aide

Récupérer un client perdu coûte bien plus cher à une entreprise que sa fidélisation. C’est pourquoi les professionnels ont tout intérêt à soigner leurs relations clients afin de conserver leur clientèle existante.

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femme entrepreneur, Nouveaux entrepreneurs

femme au sommet d'une montagne

4 conseils pour réussir en tant qu’auto-entrepreneur

En 2017, plus de 1,18 millions de Français avaient le statut d’auto-entrepreneur, soit une hausse de 11,3% par rapport à 2016. Ce statut attire donc de plus en plus de professionnels désireux de travailler à leur propre compte.

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