Secretariat externalisé 

Gestion de tâches, organisation du travail

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Soyez plus disponible pour vos clients grâce à ces conseils

Aussi bien dans la vente de biens que de services, les clients apprécient la disponibilité du prestataire / fournisseur. En B2B comme en B2C, cette disponibilité est au cœur de la qualité de service. En amont, les prospects doivent obtenir les réponses à leurs questions et être rassurés avant d’acheter.

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centre d’appels externalisé multilingue, Externalisation secrétariat

externalisation de la relation client

Externalisation de la relation client : les bonnes pratiques à retenir

Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs décident d’externaliser certaines de leurs fonctions, comme la paie, la comptabilité ou encore le recrutement. Et les avantages sont multiples ! Réduction des coûts, accès à de meilleures compétences, gain de temps, etc. Pour votre PME ou même pour votre activité d’indépendant, pourquoi tenter l’externalisation de votre relation client ? 

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Gestion des appels téléphoniques, Secretariat externalisé 

gestion des appels téléphoniques

Les avantages de la domiciliation téléphonique pour les PME

Domiciliation téléphonique : pourquoi externaliser ?

Un accueil téléphonique externalisé est pour une PME un moyen de confier la gestion des appels téléphoniques à un centre d’appels. Il peut s’agir de secrétariat, de marketing ou de service clients. La finalité de cette domiciliation téléphonique pour une PME est d’avoir une permanence téléphonique dédiée. 

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Secrétaire externalisée, Secretariat externalisé 

service de secrétariat externalisé

Secrétariat externalisé : la nouvelle tendance des entrepreneurs

Les sociétés qui proposent un service de secrétariat externalisé sont de plus en plus plébiscités par les petites et moyennes entreprises et cette tendance est vouée à se développer à l’avenir. Ce type de service présente en effet de nombreux avantages particulièrement intéressants pour les jeunes entrepreneurs

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Secrétaire à distance, Secretariat externalisé 

secrétariat à distance pour PME

Comment un service de secrétariat à distance peut-il bénéficier à votre entreprise ?

Le télésecrétariat s’est developpé dans les années 90. D’abord porté par le secteur médical, les services de secrétariat à distance ont vite su mettre à profit les nouvelles technologies pour proposer leurs services à tout type d’entreprises. C’est que la profession ne manque pas d’atouts pour aider les entrepreneurs à relever les nombreux défis du quotidien. 

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Accueil en entreprise , Accueil téléphonique

gestion du temps

Combien de temps perdez-vous chaque jour à cause des interruptions ? Avec une secrétaire à distance vous pouvez le récupérer !

Chacun de nous se plaint de ne pas avoir assez de temps disponible. Cependant, le temps est tout ce que nous avons, mais nous ne savons pas comment le “protéger” ni comment l’utiliser de manière optimale. Et surtout, nous permettons aux autres de nous le voler “sous notre nez” sans même s’en rendre compte.

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