Secrétaire virtuelle

Secrétaire à distance, Secrétaire en ligne

jeune femme souriante

Secrétaire à distance : les clés d’une collaboration réussie

 

Vous en avez assez d’être interrompu dans votre travail par des appels incessants ? Vous aimeriez confier votre standard téléphonique à un professionnel ? Vous ne voulez ou pouvez pas recruter d’assistant administratif pour s’en charger ? Faites appel à une secrétaire à distance !

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Assistante personnelle, Création d’entreprise

femme écrivant sur un ordinateur

Les 6 qualités d’une bonne secrétaire téléphonique

Dans une entreprise, la secrétaire téléphonique occupe une fonction support. Qu’elle soit transversale ou dédiée à un service / collaborateur en particulier, son rôle d’intermédiaire entre votre société et vos appelants en fait une personne clé.

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Secrétaire à distance, Secrétaire en ligne

Télésecrétaire

Service de télésecrétariat : tentez l’expérience !

Certaines fonctions de votre entreprise peuvent tout à fait être externalisées. Dans ce précédent article, nous vous en avons listé plusieurs. Vous pouvez alors en espérer divers bénéfices, tant du point de vue financier qu’organisationnel.

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réception d'appels personnalisée, Secrétaire à distance

femme souriante

Les avantages d’une sécrétaire à distance

La plupart des entreprises mettent une ligne téléphonique à disposition de leurs clients ou même du grand public. Qu’il s’agisse d’une ligne directe ou d’un standard téléphonique, ce canal de communication représente un lien direct entre l’entreprise et l’extérieur.

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Gestion de tâches, Secrétaire à distance

trois vieux téléphones

Télésecrétaire vs secrétaire traditionnelle : quelle est la meilleure option pour votre entreprise ?

En matière de gestion administrative, de nombreux professionnels hésitent entre recruter une secrétaire traditionnelle et souscrire un service de télésecrétariat. Effectivement, chaque option présente ses avantages.

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Gestion de tâches, gestion des appels entrants

archive

Pic d’activité : 4 erreurs à ne pas faire

Tout au long de l’année, la charge de travail est souvent inégale. Et d nombreux professionnels sont également concernés par des pics d’activité, qui se traduisent par un afflux de commandes / dossiers à traiter en même temps.

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fidélisation client, gestion de la clientèle

cadeau

Offrir des cadeaux d’affaires : quelle est l’étiquette à respecter ?

Les cadeaux promotionnels sont un bon moyen de gagner en visibilité, d’attirer des prospects et de fidéliser des clients. Cela avec un excellent retour sur investissement. 94 % des personnes déclarent même se souvenir d’une marque grâce à un objet publicitaire qu’elle leur a offert.

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