organisation du travail

Gestion d’agenda, Gestion de tâches

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8 outils pour améliorer votre productivité

 

Vous voulez améliorer votre productivité ? Pour vous y aider, il existe de nombreux outils dédiés aux professionnels. Nous avons sélectionné pour vous 8 outils numériques qui vous aideront à mieux gérer vos tâches au quotidien :

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bien-être au travail, Création d’entreprise

Travailleur indépendant

Travailleur indépendant : 4 conseils pour survivre

Être travailleur indépendant n’est pas de tout repos. Certes, cette situation professionnelle présente plusieurs avantages, comme l’autonomie, la flexibilité et la diversité des missions. Mais elle vient aussi avec son lot de difficultés, et cela dès le démarrage de l’activité.

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gestion de la clientèle, gestion du bureau

couronne de noël

Bien gérer votre cabinet médical pendant les fêtes de fin d’année

Idéalement, un cabinet médical devrait être disponible 24h/24 et 7j/7 pour ses patients. Mais bien souvent, ce n’est tout simplement pas possible. Notamment pendant les fêtes de fin d’année, vous pouvez quand même offrir un bon service à vos patients, malgré vos congés. Voici comment !

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Gestion de tâches, organisation du travail

man smiling

Soyez plus disponible pour vos clients grâce à ces conseils

Aussi bien dans la vente de biens que de services, les clients apprécient la disponibilité du prestataire / fournisseur. En B2B comme en B2C, cette disponibilité est au cœur de la qualité de service. En amont, les prospects doivent obtenir les réponses à leurs questions et être rassurés avant d’acheter.

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gestion de la clientèle, organisation du travail

Unsatisfied customer

Comment gérer un client insatisfait

Que vous travailliez en B2B ou B2C, il est toujours possible d’avoir affaire à un client mécontent voire carrément insatisfait. Si vous recevez une plainte ou de simples remarques qui laissent à penser que votre client n’est pas pleinement satisfait, vous devez réagir vite… et bien !

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