Gestion des appels

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appel entrantes

Appels entrants : un outil marketing puissant

Lorsqu’on parle de call center, on pense spontanément aux téléopérateurs qui contactent tout leur fichier de prospects et/ou clients pour vendre des produits. Mais il existe aussi des centres d’appels entrants. Particulièrement avantageux pour les professionnels, ils présentent un fort potentiel commercial et marketing.

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Gestion des appels, Gestion des appels téléphoniques, gestion du temps

to-do list

5 stratégies anti-procrastination

Nous aimons tous procrastiner, en particulier lorsqu’il s’agit de tâches rébarbatives, ennuyeuses, complexes ou seulement désagréables. Malheureusement, le travail ne va pas se faire tout seul ! Peu importe le temps que vous attendrez, vous finirez bien par devoir le faire.

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Gestion des appels, Gestion des appels téléphoniques

Interruptions incessantes ou la paralysie du QI

Alors que vous assistez à une réunion, votre téléphone sonne. Un client vous appelle, dont vous attendez des nouvelles depuis plusieurs jours. « Bonjour ! Je suis en réunion. Est-ce que je peux vous rappeler plus tard ? ». Pendant ce temps, vos collaborateurs en profitent pour vérifier leurs e-mails sur leurs téléphones et leurs tablettes.

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Accueil en entreprise , Accueil téléphonique

gestion du temps

Combien de temps perdez-vous chaque jour à cause des interruptions ? Avec une secrétaire à distance vous pouvez le récupérer !

Chacun de nous se plaint de ne pas avoir assez de temps disponible. Cependant, le temps est tout ce que nous avons, mais nous ne savons pas comment le “protéger” ni comment l’utiliser de manière optimale. Et surtout, nous permettons aux autres de nous le voler “sous notre nez” sans même s’en rendre compte.

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Assistante personnelle, Externalisation secrétariat

stress au travail

Vous êtes stressé ? Découvrez-le avec ce test!

N’avez-vous jamais eu l’impression de ne pas avoir assez de temps pour gérer votre travail, surtout quand celui-ci continue à s’accumuler sur votre bureau ? Dans la soirée ou le week-end, vous continuez à réfléchir sur des questions liées au travail ?

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centre d'appels, Gestion des appels

transferer les appels telephoniques

Comment transférer ses appels téléphoniques

Vous attendez un appel important, mais avez-vous réalisé que votre téléphone est presque complètement déchargé? Ne paniquez pas ! Vous pouvez utiliser les dernières minutes de la vie de la batterie de votre téléphone cellulaire pour composer un numéro spécial et activer le renvoi d’appel vers le service de secrétariat de bureau24.fr.

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Gestion d’agenda, Gestion des appels

entrepreneur

Être joignable en toute circonstance avec une secrétaire à distance

Que signifie exercer une profession libérale? Par définition, cela veut dire être libre de travailler où et quand vous voulez, par exemple à la maison en pyjama et pantoufles, sans contrainte préétablie. Cette autonomie présente des avantages qui ne vont malheureusement pas sans inconvénient.

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