Gestion du téléphone

Secrétaire en ligne

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Une secrétaire en ligne pour votre entreprise

Dans beaucoup de domaines, l’heure est à la digitalisation et à l’externalisation. Des études montrent même que 77,8% des PME françaises externalisent. Et si vous faisiez de même pour votre secrétariat, en confiant vos tâches administratives à une secrétaire en ligne ?

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Secrétaire à distance, Secrétaire virtuelle

virtual currency

La monnaie virtuelle va-t-elle révolutionner le monde du travail ?

On entend de plus en plus parler de monnaie virtuelle (ou « cryptomonnaie »). Mais de quoi s’agit-il exactement ? Est-ce un simple phénomène de mode, réservé aux experts du digital ? Ou se pourrait-il que la monnaie virtuelle parvienne à révolutionner le monde du travail ? Voici un petit tour d’horizon des cryptomonnaies.

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acquérir de nouveaux clients, Gestion des appels téléphoniques, Prospecter de nouveaux clients

gerer les appels telephoniques

Conversation téléphonique avec vos prospects. Partie 2 : l’argumentaire

Vous souhaitez convertir vos prospects téléphoniques en clients ? Pour cela, vous avez besoin d’un bon argumentaire et surtout de le valoriser de la bonne façon !

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Accueil en entreprise , Accueil téléphonique, Gestion des appels

appel entrantes

Appels entrants : un outil marketing puissant

Lorsqu’on parle de call center, on pense spontanément aux téléopérateurs qui contactent tout leur fichier de prospects et/ou clients pour vendre des produits. Mais il existe aussi des centres d’appels entrants. Particulièrement avantageux pour les professionnels, ils présentent un fort potentiel commercial et marketing.

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messagerie vocale, Secrétaire en ligne, standard téléphonique

femme au téléphone

Boîte vocale vs secrétaire virtuelle : l’humain avant tout !

Un appel sur quatre est perdu parce qu’il n’a pas abouti ou parce que la ligne était occupée. En cas d’absence du bureau, de nombreuses entreprises activent une messagerie vocale, d’autres professionnels optent plutôt pour une secrétaire virtuelle, qui répond à leurs appels en leur absence. Quelle option privilégier ?

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Assistante personnelle, Secrétaire en ligne, Secrétaire externalisée

application mobile

Les applications pour smartphone au service des entreprises

Les entreprises, toutes tailles et tous secteurs d’activité confondus, cherchent constamment à augmenter leur productivité. Entre formation du personnel, optimisation des processus, amélioration des équipements de travail et adoption de nouvelles technologies, les possibilités d’actions sont nombreuses !

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