Gestion du téléphone

Gestion des appels, gestion des appels entrants

secrétaire

Service de télésecrétariat : tentez l’expérience !

Certaines fonctions de votre entreprise peuvent tout à fait être externalisées. Dans ce précédent article, nous vous en avons listé plusieurs. Vous pouvez alors en espérer divers bénéfices, tant du point de vue financier qu’organisationnel.

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Secrétaire à distance, Secrétaire en ligne

Télésecrétaire

Service de télésecrétariat : tentez l’expérience !

Certaines fonctions de votre entreprise peuvent tout à fait être externalisées. Dans ce précédent article, nous vous en avons listé plusieurs. Vous pouvez alors en espérer divers bénéfices, tant du point de vue financier qu’organisationnel.

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vacances pour entrepreneurs

Comment profiter des vacances pour booster votre business ?

En période estivale, les dirigeants d’entreprise redoutent souvent la baisse d’activité. Surtout pour les PME et les indépendants, cette accalmie peut être handicapante pour le chiffre d’affaires. C’est pourquoi de nombreux entrepreneurs refusent de s’accorder des vacances. Pourtant, une période de vacances peut être tout aussi avantageuse pour vous que pour votre activité !

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gestion de projet efficace, Gestion de tâches

Equipe multiculturelle

Comment bien répartir les tâches entre les membres d’une équipe projet ?

 

Tout projet collectif implique une répartition adéquate des tâches entre ses membres. D’une part, les études montrent que le choix du chef de projet est crucial, puisqu’il conditionne 75% de la réussite du projet.

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réception d'appels personnalisée, Secrétaire à distance

femme souriante

Les avantages d’une sécrétaire à distance

La plupart des entreprises mettent une ligne téléphonique à disposition de leurs clients ou même du grand public. Qu’il s’agisse d’une ligne directe ou d’un standard téléphonique, ce canal de communication représente un lien direct entre l’entreprise et l’extérieur.

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Gestion de tâches, Secrétaire à distance

trois vieux téléphones

Télésecrétaire vs secrétaire traditionnelle : quelle est la meilleure option pour votre entreprise ?

En matière de gestion administrative, de nombreux professionnels hésitent entre recruter une secrétaire traditionnelle et souscrire un service de télésecrétariat. Effectivement, chaque option présente ses avantages.

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gestion de la clientèle, gestion du bureau

couronne de noël

Bien gérer votre cabinet médical pendant les fêtes de fin d’année

Idéalement, un cabinet médical devrait être disponible 24h/24 et 7j/7 pour ses patients. Mais bien souvent, ce n’est tout simplement pas possible. Notamment pendant les fêtes de fin d’année, vous pouvez quand même offrir un bon service à vos patients, malgré vos congés. Voici comment !

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Gestion de tâches, organisation du travail

man smiling

Soyez plus disponible pour vos clients grâce à ces conseils

Aussi bien dans la vente de biens que de services, les clients apprécient la disponibilité du prestataire / fournisseur. En B2B comme en B2C, cette disponibilité est au cœur de la qualité de service. En amont, les prospects doivent obtenir les réponses à leurs questions et être rassurés avant d’acheter.

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