Externalisation secrétariat

Gestion des appels, gestion des appels entrants

secrétaire

Service de télésecrétariat : tentez l’expérience !

Certaines fonctions de votre entreprise peuvent tout à fait être externalisées. Dans ce précédent article, nous vous en avons listé plusieurs. Vous pouvez alors en espérer divers bénéfices, tant du point de vue financier qu’organisationnel.

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Secrétaire à distance, Secrétaire en ligne

Télésecrétaire

Service de télésecrétariat : tentez l’expérience !

Certaines fonctions de votre entreprise peuvent tout à fait être externalisées. Dans ce précédent article, nous vous en avons listé plusieurs. Vous pouvez alors en espérer divers bénéfices, tant du point de vue financier qu’organisationnel.

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gestion de projet efficace, Gestion de tâches

Equipe multiculturelle

Comment bien répartir les tâches entre les membres d’une équipe projet ?

 

Tout projet collectif implique une répartition adéquate des tâches entre ses membres. D’une part, les études montrent que le choix du chef de projet est crucial, puisqu’il conditionne 75% de la réussite du projet.

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réception d'appels personnalisée, Secrétaire à distance

femme souriante

Les avantages d’une sécrétaire à distance

La plupart des entreprises mettent une ligne téléphonique à disposition de leurs clients ou même du grand public. Qu’il s’agisse d’une ligne directe ou d’un standard téléphonique, ce canal de communication représente un lien direct entre l’entreprise et l’extérieur.

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gestion de la clientèle, Prospecter de nouveaux clients

visage féminin

Enquête de satisfaction client : décryptez vos consommateurs – Partie 1 : quand et comment ?

88 % des entreprises pensent connaître suffisamment bien leurs consommateurs et leurs besoins. Mais seuls 61% des clients sont du même avis. Or si vous voulez proposer les offres adéquates à vos cibles, il faut bien connaître leurs attentes.

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Création d’entreprise, gestion de l'information

pages d’un site Web

Les pages les plus importantes d’un site internet professionnel

Comme expliqué dans ce précédent article, votre site internet est un puissant outil d’information et de vente. Pour gagner en visibilité, attirer des clients, convertir vos prospects ou encore asseoir votre expertise, vous avez tout intérêt à posséder votre propre site professionnel.

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bien-être au travail, devenir entrepreneur

pile de livres

Formation continue : les outils et méthodes qui développeront efficacement vos compétences

Chaque année, les entreprises dépensent en moyenne 815 euros par salarié pour financer sa formation continue. D’ailleurs, la France encourage les employeurs à former leurs collaborateurs formation, par le biais du DIF (Droit Individuel à la Formation).

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