Médecins

Tout le monde a besoin de vacances, même les médecins. Pourtant, beaucoup ont du mal à profiter de « vrais congés » et restent préoccupés par leurs patients. D’ailleurs, ce phénomène commence dès l’internat… Heureusement, les médecins peuvent quand même prendre des vacances.

Vous possédez un cabinet médical et aimeriez fidéliser vos patients ? Vous voudriez également en attirer des nouveaux ? Suivez ces 5 conseils pratiques pour rendre votre cabinet médical plus attractif !

C’est bien connu, un professionnel de santé est énormément sollicité par les appels téléphoniques.

Dans la plupart des professions, on connaît l’importance de fidéliser la clientèle. Si on pense spontanément aux activités plutôt commerciales, il se trouve que ce principe de fidélisation s’applique également aux professions médicales. En effet, médecins, dentistes, ophtalmologues et autres docteurs doivent aussi entretenir leur portefeuille de patients. 

Médecin, infirmier libéral ou maison médicale, tous les professionnels de santé doivent se montrer disponibles pour leurs patients. Et cela passe notamment par une bonne organisation des rendez-vous médicaux. Mais comment faire pour gérer toutes les demandes alors que vous êtes en consultation ou en déplacement ?

De nos jours, le télésecrétariat s’adresse aux structures de tout type : PME, TPE, artisans, libéraux… Mais dans les années 90, ce sont avant tout aux médecins que s’adressaient les services naissants de secrétariat à distance. Les développements de l’informatique et des outils de télécommunications ont permis aux professionnels de la santé d’externaliser leurs services de secrétariat.