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Création d’entreprise, gestion de l'information

jeune homme parlant à un adulte

Choc des générations en entreprise : ce que chacune peut apprendre de l’autre

 

Au travail, plusieurs générations se côtoient : les baby-boomers (qui sont en fin de carrière), la génération X (née entre 1965 et 80), la génération Y (1980 à 2000) et enfin les Millennials (nés après 2000, ils entrent progressivement sur le marché du travail).

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Assistante personnelle, Création d’entreprise

femme écrivant sur un ordinateur

Les 6 qualités d’une bonne secrétaire téléphonique

Dans une entreprise, la secrétaire téléphonique occupe une fonction support. Qu’elle soit transversale ou dédiée à un service / collaborateur en particulier, son rôle d’intermédiaire entre votre société et vos appelants en fait une personne clé.

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marketing, productivité

autoédition

Envie de publier votre propre livre ? Tout ce qu’il faut savoir sur l’autoédition

Grâce à des plateformes telles que KDP d’Amazon, The Book Edition ou encore Bookelis, vous pouvez facilement publier votre propre livre sans passer par un éditeur. Que vous optiez pour le format e-book ou pour une version papier, l’autoédition est une aventure particulièrement intéressante.

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centre d'appels, Gestion des appels

transferer les appels telephoniques

Comment transférer ses appels téléphoniques

Vous attendez un appel important, mais avez-vous réalisé que votre téléphone est presque complètement déchargé? Ne paniquez pas ! Vous pouvez utiliser les dernières minutes de la vie de la batterie de votre téléphone cellulaire pour composer un numéro spécial et activer le renvoi d’appel vers le service de secrétariat de bureau24.fr.

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