Acquisition de nouveaux clients

Acquérir une clientèle est une chose, la fidéliser en est une autre, souvent encore plus cruciale pour une entreprise. Des études ont d’ailleurs montré qu’il coûtait bien moins cher de fidéliser un client que d’en obtenir un nouveau.

Récupérer un client perdu coûte bien plus cher à une entreprise que sa fidélisation. C’est pourquoi les professionnels ont tout intérêt à soigner leurs relations clients afin de conserver leur clientèle existante.

Que vous travailliez dans une PME ou une grande structure, que vous proposiez votre offre en B2B ou en B2C, vous avez besoin d’une force de vente solide et efficace. Pour cela, nous vous proposons 5 façons d’améliorer les performances de votre force de vente :

Les cadeaux promotionnels sont un bon moyen de gagner en visibilité, d’attirer des prospects et de fidéliser des clients. Cela avec un excellent retour sur investissement. 94 % des personnes déclarent même se souvenir d’une marque grâce à un objet publicitaire qu’elle leur a offert.

À bien des niveaux, la nouvelle année est l’occasion de mettre les choses à plat et de repartir du bon pied. Notamment si vous gérez un portefeuille de clients, profitez de cette opportunité pour développer vos affaires. Avocats, voici quelques conseils pour booster votre cabinet cette nouvelle année :

Vous avez acquis une certaine position sur votre marché national ? Vous aimeriez élargir votre horizon et étendre votre activité au-delà des frontières ? Viser des marchés à l’international est une excellente façon de faire grandir votre entreprise et de booster votre chiffre d’affaires.

En matière d’acquisition de clients, les professionnels de toutes tailles et de tous secteurs cherchent constamment de nouvelles approches.

Bien plus qu’un simple service de support pour les clients, le SAV doit être considéré comme un véritable levier stratégique de l’entreprise. Essentiel pour satisfaire et fidéliser votre clientèle, votre service après-vente requiert une attention particulière.